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Vega, J., et al. (2024). Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante Editorial Universidad del Norte. https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
Vega, Jair. Obregón, Rafael. Nieto, Claudia. Vargas, Elizabeth. Pérez, Camilo y Gathigi, George W.. Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante Editorial Universidad del Norte, 2024. https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
J. Vega, R. Obregón, C. Nieto, E. Vargas, C. Pérez, G. Gathigi, Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante, Editorial Universidad del Norte, 2024. [En línea]. Disponible en: https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
Vega, J., et al. Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante. Editorial Universidad del Norte, 2024. PDF. https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
Vega, J., et al. Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante. Editorial Universidad del Norte, 2024. Libro https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
Vega J, Obregón R, Nieto C, Vargas E, Pérez C, et al. Voces con propósito: manual de estrategias de comunicación para el desarrollo y el cambio social. Módulo del participante. Editorial Universidad del Norte; 2024. Disponible en: https://editorial.uninorte.edu.co/gpd-voces-con-proposito-manual-de-estrategias-de-comunicacion-para-el-desarrollo-y-el-cambio-social-modulo-del-participante-9789587896022-663ea6ff6dbf8.html
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Profesor del Departamento de Comunicación Social, investigador sénior del Grupo de Investigación en Comunicación, Cultura y Cambio Social PBX; profesor de las maestrías en Comunicación, Epidemiología y Salud Pública y actual coordinador de la maestría en Comunicación de la Universidad del Norte. Sus investigaciones, publicaciones y proyectos se han desarrollado en distintos escenarios: la academia, organizaciones sociales, entidades estatales, así como organismos de cooperación internacional. Sus investigaciones se podrían articular en el eje comunicación, participación y cambio social, con especificidades como 1) la construcción social de la salud, 2) la agencia política de las organizaciones sociales y 3) los estudios de género, diversidad y ciudadanía. Ha sido consultor con entidades colombianas como el Ministerio de Salud, el Instituto Nacional de Salud y la Fundación Imaginario. También de entidad, es internacionales como C-CHANGE-FHI 360, Organización Mundial de la Salud, Organización Panamericana de la Salud, Unicef, PNUD, Fondo de Población de las Naciones Unidas, Fundación Friederich Ebert, Communication for Social Change Consortium y The Communication Initiative. Actualmente es editor asociado de la Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales Investigación & Desarrollo. Ha sido conferencista y profesor invitado en varias universidades en Colombia y en América Latina. Antes de incorporarse a la Universidad del Norte trabajó durante cinco años en la Fundación Social como coordinador de programas de desarrollo social. Ha publicado numerosos trabajos, libros, capítulos de libros y artículos en revistas. Sus publicaciones se pueden encontrar en http:// uninorte.academia.edu/JairVega y https://www.researchgate.net/profile/Jair_Vega
Representante de Unicef en Paraguay desde julio de 2019. Fue jefe de la Sección de Comunicación para el Desarrollo, División de Programas, Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), Nueva York. Previo a su vinculación con Unicef fue profesor asociado de la Escuela de Artes y Medios y Director del Programa de Estudios de Comunicación y Desarrollo del Center for International Studies de Ohio University, y profesor asociado del Departamento de Comunicación Social de la Universidad del Norte de Colombia. También se desempeñó como asesor regional de Comunicación para la Salud Materno-Infantil de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud. Tiene amplia experiencia profesional, docente e investigativa en comunicación para el desarrollo y para la salud, y en desarrollo internacional en América Latina, Asia y África. Es miembro del consejo editorial de varias revistas científicas, como el Journal of Health Communication, y ha sido revisor invitado de Social Science Medicine, BioMed Central y Health Policy Journal. Es miembro del Comité Asesor del Foro sobre Amenazas Microbianas de las Academias de Ciencias, Ingenierías y Medicina de los Estados Unidos, y del Comité Asesor de la Cumbre Internacional de Comunicación para el Cambio Social y del Comportamiento. Fue asesor del Comité de Emergencia del Reglamento Sanitario Internacional de la Organización Mundial de la Salud para la emergencia de salud pública internacional por el Zika y presidente fundador de la Alianza Global para el Cambio Social y de Comportamiento. También es miembro de varias asociaciones internacionales, entre ellas la International Communication Association y la International Association for Mass Communication Research. Ha publicado varios libros, artículos de revistas revisados por expertos, capítulos de libros e informes técnicos. Entre sus libros más recientes se encuentran Social and Behavior Change Communication in Disease Outbreaks: Dealing with Rights, Culture, Complexity, and Context (2021, forthcoming), Springer, The Handbook of Development Communication and Social Change (2014) y The Handbook of Global Health Communication(2012), Wiley Publishers. Obtuvo un doctorado en Comunicación Social en la Pennsylvania State University, una maestría en Asuntos Internacionales en la Ohio University; y una licenciatura en Comunicación Social y Periodismo en la Universidad Autónoma de Colombia.
Investigadora Unidad de Antropología Médica / Eco-health Group – Instituto de Medicina Tropical (Amberes). Es doctora en Salud Pública y Comunicación de la Universidad de Ohio. Obtuvo su título de maestría en Comunicación y Desarrollo de la misma institución. En su calidad de investigadora de postgrado actuó como coordinadora de la Iniciativa Vivir Saludable (IVS), estrategia de investigación enfocada en desarrollar modelos de prevención sostenible de la Enfermedad de Chagas en Ecuador. Diseñada por el Centro de Investigación para la Salud en América Latina (CISeAL) de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) y el Instituto de Enfermedades Infecciosas y Tropicales (ITDI) de la Universidad de Ohio (OU), la IVS combina conocimiento científico y saber local para diseñar ambientes de vivienda capaces de prevenir la entrada de triatominos en viviendas rurales de la provincia de Loja. Desde esta posición desempeñó roles de investigación e implementación involucrando actores locales, nacionales e internacionales. Su experiencia en comunicación, desarrollo y salud incluye proyectos en Colombia, Ecuador, India, Gambia, Uganda y Suráfrica. Previamente estuvo involucrada en el diseño e implementación de una estrategia intersectorial de prevención de embarazo adolescente en Colombia, así como múltiples proyectos de gestión de conocimiento de alcance regional en comunicación y desarrollo desde la Iniciativa de Comunicación para América Latina: http://www.comminit.com/la. Entre 2012-2016 se desempeñó como entrenadora y facilitadora en el Curso de Comunicación para el Desarrollo diseñado por la Universidad de Ohio para funcionarios de Unicef; así mismo, ha facilitado múltiples cursos sobre investigación cualitativa aplicada a la promoción de salud dirigidos a estudiantes de pre- y posgrado en Colombia y Ecuador. Colabora actualmente con la Unidad de Antropología Médica del Instituto de Medicina Tropical en Amberes, en donde participa en investigaciones enfocadas en el uso de perspectivas sistémicas para la prevención de enfermedades infecciosas en contextos internacionales.
Profesora asociada, investigadora del Grupo de Cuidado al paciente crónico y su familia y de Historia de la Enfermería; profesora en el doctorado y la maestría en Enfermería y actual vicedecana académica de la Facultad de Enfermería de la Universidad Nacional de Colombia. Sus áreas de interés y desarrollo académico son la salud cardiovascular, las condiciones crónicas de salud, la promoción de la salud y la comunicación en salud. Miembro de la Sociedad de Honor de Enfermería Sigma Theta Tau International. Sus publicaciones se pueden encontrar en https://www.researchgate.net/profile/Elizabeth_Vargas-Rosero.
Profesor de Comunicación y Desarrollo en el Departamento de Comunicación Social y Periodismo, director del laboratorio de comunicación para la innovación territorial y el cambio social JUI SHIKAZGUAXA y es miembro de PBX: Grupo de Investigación de Comunicación, Cultura y Cambio Social en la Universidad del Norte en Barranquilla (Colombia). Es antropólogo de la Universidad de Antioquia, Medellín (Colombia); tiene una maestría en Communication and Development Studies y es doctor en Mass Communication de Ohio University. Sus intereses de investigación incluyen la comunicación para el cambio social y de comportamiento, la comunicación participativa y ciudadana, la comunicación para la salud y los estudios de género, diversidad y ciudadanía, la comunicación comunitaria, alternativa, ciudadana y propia; y el uso del arte como herramienta para la transformación. Fue cofundador de la organización Pasolini en Medellín, pionera en Colombia en combinar la antropología visual con la comunicación para el cambio social, y la generación de metodologías participativas de producción audiovisual con jóvenes. Ha sido conferencista invitado en varias universidades en Colombia y a nivel internacional. Antes de incorporarse a la Universidad del Norte trabajó durante cinco años en la Secretaría de Cultura Ciudadana de la Alcaldía de Medellín en los programas de memoria y patrimonio cultural, y el programa de planeación local y presupuesto participativo.
Profesor en la Escuela de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Nairobi (Kenia). Su trabajo de investigación e intereses incluyen la radio para el desarrollo, la práctica de la comunicación para el desarrollo, la comunicación para la salud, la investigación de audiencias y los medios digitales. También apoya a una serie de instituciones de educación superior en África y Estados Unidos. Tiene un doctorado en Comunicación de Masas (2009) y una maestría en Asuntos Internacionales (2006) de la Universidad de Ohio y una licenciatura en Ciencias Políticas y Lingüística de la Universidad de Nairobi (2000). Anteriormente enseñó en Hampshire College y fue examinador externo en el campo de la comunicación en varias universidades de Kenia, África Oriental y Meridional. Es experto en comunicación y desarrollo en ejercicio con más de 19 años de experiencia en los campos de la comunicación, los medios y el desarrollo. Ha apoyado a organizaciones dentro de los medios de comunicación, la sociedad civil, instituciones públicas y organismos regionales en materia de investigación-acción, desarrollo de capacidades, campañas de comunicación, comunicación para el cambio de comportamiento, comunicación estratégica, documentación y monitoreo y evaluación en diversos campos. Es un formador a nivel global, regional y local que trabaja en diferentes necesidades de comunicación. Ha apoyado a diferentes actores, incluidos el gobierno, la sociedad civil / ONG y el sector privado, en materia de energía renovable, medio ambiente y recursos naturales, educación, salud y seguridad y protección. Ha trabajado y ha sido consultor para otras instituciones como Africa’s Voices Foundation, Kenya Red Cross, CEWARN-IGAD, The Global Fund, Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), ICCO Cooperation, Internews, Anglican Overseas Aid (AOA), Unicef, Organización Mundial de la Salud, ACT, entre otros. Ha trabajado extensamente en África Oriental y Meridional y en Estados Unidos.
ÍNDICE
Créditos y Agradecimientos
Presentación
Prefacio Edición para América Latina
Prefacio Edición para África
Introducción
Visión General del Manual
Visión General: Módulo del Participante
CAPÍTULO 1: SITUACIÓN ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN
11 Características de la organización
12 Análisis FODA
CAPÍTULO 2: FUNDAMENTOS CONCEPTUALES Y TEÓRICOS
21 Concepto de desarrollo
22 Concepto de cambio
23 Ciudadanía y democracia
24 Participación
25 Comunicación como un proceso social
26 Comunicación y cambio cultural
27 Coherencia entre conceptos y estrategia
CAPÍTULO 3: MODELOS TEÓRICOS, PARADIGMAS Y MODELOS DE PLANIFICACIÓN EN
COMUNICACIÓN
La comunicación como modelo, paradigma, estrategia, campaña y producto
31 Modelos de comunicación
32 Paradigmas de comunicación para el desarrollo y el cambio social
33 Enfoques conceptuales de la comunicación
34 Modelos de planificación para la comunicación
CAPÍTULO 4: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
41 Marketing social
42 Edu-entretenimiento
43 Movilización social
44 Abogacía en los medios de comunicación
45 Periodismo cívico
46 Mecanismos para construir consenso y decisiones
47 Medios digitales
48 Comunicación comunitaria y medios ciudadanos
CAPÍTULO 5: LA INVESTIGACIÓN EN LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
51 Marco de referencia para la investigación
52 Investigación formativa
53 Monitoreo
54 Evaluación
55 Sistematización
CAPÍTULO 6: DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PASO A PASO
PASO 1: ANÁLISIS SITUACIONAL / COMPRENSIÓN DE LA SITUACIÓN
611 Análisis contextual
612 Análisis de personas
613 Análisis de comunicación
614 Resumen del análisis situacional
PASO 2: FORMULACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN
621 Públicos y actores sociales
622 Temas, mensajes y barreras
623 Objetivos de la comunicación
624 Estrategias de comunicación, canales y herramientas
625 Cronograma y presupuesto
PASO 3: CREACIÓN DE MATERIALES Y ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN EFICACES
631 Diseño de mensajes y materiales
632 Validación de mensajes y materiales
PASO 4: IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO
641 Desarrolle un plan de trabajo detallado
642 ¿Qué y cómo uno debe monitorear?
PASO 5: EVALUACIÓN Y NUEVA PLANIFICACIÓN
651 Evaluación
652 Nueva planificación
653 Síntesis de la estrategia de comunicación
FICHAS DE TRABAJO
Ficha de trabajo 1: Análisis FODA
Ficha de trabajo 2: Coherencia entre el plan operativo actual de la organización y la estrategia de comunicación
Ficha de trabajo 3: Entender el modelo socioecológico para el cambio
Ficha de trabajo 4: Borrador del plan de investigación
Ficha de trabajo 5: Inventario de investigación existente
Ficha de trabajo 6: Vacíos de investigación formativa y cómo llenarlas
Ficha de trabajo 7: Árbol de problemas
Ficha de trabajo 8: Análisis resumido de los segmentos del público
Ficha de trabajo 9: Características de cada segmento del público en relación con los temas abordados
Ficha de trabajo 10: Resumen del análisis situacional
Ficha de trabajo 11: Resumen de los objetivos de la comunicación
Ficha de trabajo 12: Resumen de las estrategias de comunicación
Ficha de trabajo 13: Actividad, canal y combinación de materiales
Ficha de trabajo 14: Decidir sobre el canal correcto y la combinación de materiales
Ficha de trabajo 15: Resumen de actividades, canales, materiales, herramientas y contenido de los canales de comunicación
Ficha de trabajo 16: Cronograma y presupuesto
Ficha de trabajo 17: Plan de trabajo detallado
Ficha de trabajo 18: Plan para monitorear el proceso y la calidad de los materiales y actividades
Ficha de trabajo 19: Preguntas e indicadores de monitoreo
Ficha de trabajo 20: Preguntas e indicadores de evaluación
Ficha de trabajo 21: Plan de análisis de datos simplificado
Ficha de trabajo 22: Síntesis de la estrategia de comunicación
ANEXO
ANEXO 1: Ejemplo: vacíos de investigación formativa y cómo llenarlos
ANEXO 2: Bases teóricas del modelo socioecológico para el cambio
ANEXO 3: Ejemplo: Briefing creativo para materiales de gestión de clientes
ANEXO 4: Indicadores y objetivos de monitoreo y evaluación
ANEXO 5: Ejemplo: indicadores cuantitativos y cualitativos, métodos y herramientas de monitoreo y
evaluación
Biografías
TABLAS
Tabla 1 Análisis FODA
Tabla 2 Paradigmas del desarrollo
Tabla 3 Diferencias entre cambio individual y cambio social
Tabla 4 La comunicación como proceso social
Tabla 5 La comunicación como modelo, paradigma, estrategia, campaña y producto
Tabla 6 Modelos de Comunicación
Tabla 7 Paradigmas de comunicación para desarrollo y el cambio social
Tabla 8 Enfoques conceptuales de la comunicación
Tabla 9 El Modelo Socioecológico
Tabla 10 Criterios SMART para la formulación de objetivos
Tabla 11 Criterios SPICED para la formulación de objetivos
Tabla 12 Ejemplos y beneficios potenciales de los canales de comunicación
Tabla 13 Categorías generales del “briefing creativo”
Tabla 14 Las Siete C para definir mensajes efectivos
Tabla 15 Lista de verificación: principios básicos de la elaboración de mensajes
Tabla 16 Pruebas de validación de materiales comunicativos
FIGURAS
Figura 1 Pasos del proceso de planificación de la CCSyC
Figura 2 Modelo de análisis de la CCSyC y variables
Figura 3 Tres estrategias claves de la CCSyC
Figura 4 Árbol de problemas
Figura 5 Modelo de análisis de la CCSyC y variables
Figura 6 Dónde encaja el monitoreo en el SBCC
Figura 7 Un marco simplificado de monitoreo y evaluación